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如果您在使用苹果手机时无法收到工商银行发送的短信验证码，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与您在工商银行预留的手机号码一致。
2、检查手机信号：确保您的手机信号良好，并且处于可以正常接收短信的状态。
3、检查短信拦截：有些手机可能会拦截来自陌生号码的短信，您可以在手机的短信拦截设置中添加工商银行的服务号码，以便接收验证码。
4、重启手机和重新登录：尝试重启手机并重新登录您的工商银行账户，看看是否可以接收到验证码。
5、联系工商银行客服：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系工商银行的客服部门，寻求帮助并解决问题，他们可能需要验证您的身份并检查您的账户设置。
还有一些其他可能的原因和解决方法：
1、运营商问题：有时候运营商可能会出现故障或维护，导致您无法接收短信验证码，您可以联系您的运营商查询是否有相关问题。
2、手机存储空间不足：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，您可以清理一些不必要的文件或应用程序，以确保手机有足够的存储空间。
3、应用程序问题：如果您使用的是工商银行的应用程序，可能是应用程序本身存在问题或需要更新，您可以尝试升级应用程序或重新安装应用程序来解决问题。
希望以上方法能够帮助您解决问题，如果问题仍然存在，建议您联系工商银行客服以获得更进一步的帮助。